Управление складскими операциями посредством голоса приносит увеличение эффективности работы по сравнению с нормальным уровнем, предоставляемым радиочастотными терминалами. В сущности, речь идет об интерфейсе между человеком и системой, который приказы системы управления превращает в человеческий голос, и наоборот, устные приказы работника склада переводит в цифровой вид. Кроме увеличения эффективности голосовое управление с собой приносит повышение безопасности и комфорта на рабочем месте, потому, что освобождает обе руки для работы с товарами и не принуждает работника склада постоянно манипулировать с терминалом. Семейство продуктов G.O.L.D. среди прочего содержит расширение управляемого склада именно голосовой технологией, а то в виде модуля G.O.L.D. Vocal.
G.O.L.D. Vocal. - мощное приложение, которое управляет основными складскими операциями с помощью технологии распознавания голоса и таким образом увеличивает производительность склада и качество складских процессов. Это позволяет простое и эффективное общение работников со складской системой.
Каждый рабочий оснащен портативным устройством (голосовой терминал, PDA), который заменяет традиционное оборудование складских работников (бумага, сканер, ...).
Его функциональность охватывает следующие складские операции:
- Подготовка сбора
- Подготовка распределения (кросс-докинг, дистрибуция)
- Инвентаризация (цикловая и годовая)
- Приемка товара
Реализация модуля G.O.L.D. Vocal приносит в частности следующие преимущества:
- Снижение ошибочности при подготовке заказов по сравнению с состоянием без управляемого склада:
- до: 0 – 15 ошибок/смена/работник склада
- после: 0 – 1,5 ошибок/смена/работник склада
- Повышение производительности на 5 – 20 % для стандартной подготовки и на 30 - 40% при подготовке, которая требует прослеживаемости отдельных параметров по каждому продукту (переменный вес, партия продукции, дата потребления ...)
- Оптимизация инвентаризации и пополнение сборных мест в процессе подготовки
- Устранение административных задач и работы с бумагами
- Контроль и перечень наличия в реальном времени
- Возможность выполнять одинаковые операции, как с помощью радиочастотных терминалов, так и в голосовой среде
- Простые настройки параметров для быстрого и легкого внедрения
- Модификация на основе конкретных потребностей заказчика
- Быстрое обучение новых сотрудников и подготовка оборудования для нового работника склада
- Для системы не имеет значения то, если по какой-либо причине резко изменится голос работника склада (обычно из-за болезни), работник склада может использовать любой язык
- Открытость: прямое подключение голосовых и PDA терминалов к любой складской системе
- Обычно возврат инвестиций происходит менее чем за 12 месяцев
За реализацию G.O.L.D. Vocal в распределительном и логистическом центре DLC Напаедла мы получили престижные награды ИТ-проект года.
